Примерочная в магазине одежды: на что обратить внимание

Коротко: в примерочной покупатель решает, купить или нет. Там должно быть просторно, светло и красиво: достаточный размер, мягкий свет спереди и сбоку, зеркало в рост, крючки, полка и пуф, плотная штора или дверь. Снаружи — большое зеркало и место для сопровождающих.

Размер

Чтобы можно было повернуться, наклониться и не касаться стен. Тесная примерочная — меньше покупок.

Свет

Спереди и с боков, мягкий, с хорошей цветопередачей. Никакого света строго сверху.

Зеркала

В полный рост, без искажений. Боковые зеркала позволяют увидеть себя со спины.

Оснащение

• несколько крючков для вещей и своей одежды;
• полка для сумки;
• пуф или скамья;
• кнопка вызова консультанта.

Штора или дверь

Штора — плотная, широкая, без щелей. Дверь — приватнее, но требует места.

Снаружи

Большое зеркало, куда выходят показаться, кресло для сопровождающих, стойка для возвращённых вещей.

Доступная примерочная

Хотя бы одна просторнее — для покупателей на коляске и с детьми.

Вентиляция

В закрытых кабинках душно — приток воздуха обязателен.

Число кабин

Оптимальное число считают по потоку в часы пик. Если очереди постоянные, одну кабину стоит добавить даже за счёт торговой площади.

Уборка

Вещи, оставленные в примерочной, возвращают в зал. Стойка для возврата рядом с кабинами упрощает работу консультантов.

Частый вопрос: зеркало внутри или снаружи?

Лучше и то и другое: внутри — для первой примерки, снаружи — чтобы показаться спутнику и увидеть себя с большего расстояния.

Удобная примерочная — самый недооценённый инструмент продаж в магазине одежды.

Размер для детей

В детских магазинах примерочные просторнее — ребёнок примеряет с родителем. Скамья для родителя и крючки на детской высоте.

Сроки

Примерочные проектируют вместе с залом: их размер и место влияют на маршрут покупателя.

Примерочная и бренд

Отделка, свет и детали примерочной — продолжение бренда. Красивая примерочная — место для фото, которое покупатели выкладывают в соцсети.

Звук

В примерочной покупатель хочет приватности. Музыка в зале маскирует разговоры, шторы — плотные, с достаточным запасом ткани.

Коврик и пол

Мягкий коврик или тёплое покрытие — покупатель стоит босиком или в носках.

Примерочная для обуви

В обувных магазинах — кресла или пуфы с зеркалом на уровне ног и ложки для обуви.

Свет и цвет

Свет в примерочной должен быть близок к свету в зале — иначе вещь выглядит по-разному, и покупатель сомневается.

Пример

Четыре примерочные в магазине: просторные кабины с плотными шторами, свет по бокам зеркала, крючки, полка, пуф. Снаружи — зеркало в рост и два кресла. Одна примерочная — увеличенная.

Частые ошибки

• свет сверху;
• узкая шторка со щелями;
• нет места для сумки.

Частые вопросы

Сколько примерочных нужно?

По площади зала и потоку. Очередь в примерочную — потерянные продажи.

Итог

Примерочная — место решения. Простор, свет и зеркала продают.

О свете — в статье свет в магазине одежды.